Perguntas frequentes.

Depende do documento. Você recebe o orçamento pelo WhatsApp antes de começar, com as taxas dos órgãos e os emolumentos dos cartórios separados dos nossos honorários.

Não. Somos uma empresa privada de assessoramento documental. Os documentos oficiais são emitidos pelos cartórios e órgãos competentes; nós preparamos, pedimos, conferimos e entregamos.

Não. Não atuamos como despachantes nem representamos clientes no Detran. Nosso trabalho é preparar e conferir a documentação e acompanhar o pedido. Quando um ato precisa ser feito em seu nome, usamos uma procuração sua, específica para aquele ato.

Não. Cuidamos de documentos, não de questões jurídicas. Inventário, divórcio e usucapião feitos em cartório exigem advogado por lei (Código de Processo Civil, art. 610, § 2º, e art. 733, § 2º; Lei 6.015/1973, art. 216-A). Nesses casos reunimos a documentação, e o ato fica com o advogado que você escolher.

Sim. Atendemos toda Minas Gerais pelo WhatsApp e pedimos certidões em cartórios de todo o país. Também atendemos quem mora no exterior.

Na maioria dos casos, não. Fotos legíveis dos documentos bastam para começar. Quando o ato exige a sua presença ou a sua assinatura, como numa escritura ou numa coleta de biometria, avisamos antes.

Só quando o pedido precisa ser feito em seu nome por outra pessoa. A procuração é específica para aquele ato, e você recebe o texto antes de assinar.

Cada cartório e cada órgão tem o seu prazo. Informamos a previsão junto com o orçamento e avisamos a cada etapa concluída.

Pode. O que você contrata é o tempo que deixa de perder e a conferência de quem faz isso todo dia: a lista certa na primeira vez, cada documento conferido antes de protocolar e o acompanhamento de cada exigência, até a entrega.

Usamos os seus documentos só para o serviço contratado, como manda a Lei Geral de Proteção de Dados. Eles seguem apenas para os cartórios e órgãos em que o pedido tramita.